Her beş online rezervasyondan biri iptal

Her beş online rezervasyondan biri iptal oluyor. Dohop isimli uçak ve otel bilgi bankası ilginç bir tespitte bulundu. Yapılan araştırmaya göre online tatil satışlarında çok büyük bir ‘sonradan iptal’ oranı yaşanıyor.

İptal oranı ülkeye göre farklılık gösteriyor. Tourexpi'de yer alan habere göre, bu konuda en ‘Sabıkalı’ ülke Rusya. Rusya’da 2015'de gerçekleşen 100 online tatil satışından 75’i çeşitli sebeplerden iptal oldu. En düşük oran ise İngiltere (yüzde 11) ve Norveç’te (yüzde 12) yaşandı. Ancak bu rakamlar bile çok yüksek. Zira İngiltere’de seyahat acentasında yapılan satışların sadece yüzde 6’sı iptal olmuş.

Online tatil satışlarındaki iptal oranı Avrupa genelinde yüzde 19. Yani diğer bir değişle online satılan her beş tatil ürününde biri sonradan iptal oluyor. En fazla ‘sonradan iptal’ olayı Milano, Roma, Benidorm, Barselona ve Teneriffe adasını vurmuş.

Aynı araştırmada diğer online tatil satışı istatistikleri:

Ortalama tatil süresi 4 gün

Satış, tatil başlangıcından ortalama 6 hafta önce yapılmış

Online satışların yüzde 31’i mobil cihazlardan yapılmış (Tablet, akıllı telefon vs.)