Alman tur operatörlerinin Sultanahmet reaksiyonu

Alman seyahat acentalarının büyük bölümü İstanbul'daki saldınının ardından müşterilerine İstanbul seyahatlerini ücretsiz iptal etme ya da başka bir tarihe erteleme hizmeti sunulduğunu açıkladı. Bazı şirketlerin İstanbul'a seyahat paketlerini güvenlik kaygıları nedeniyle çok daha önceden iptal ettiği ortaya çıktı. TUI yönetimi Türkiye'deki son durum konusunda yetkililerle iletişim içinde olunduğunu belirtti.

TUI müşterilerin, Alman Dışişleri Bakanlığı'nın Türkiye'ye seyahatler ve güvenlik konusunda yaptığı uyarılar konusunda bilgilendirildiğini vurguladı. Şirket müşterilerine 18 Ocak'a kadarki İstanbul seyahat ya da tatil paketlerini ücretsiz iptal etme ya da başka tarihe erteleme olanağı sundu.

'Ücretsiz iptal hakkı'

Thomas Cook da aynı uygulamayı başlattı. Thomas Cook müşterileri 22 Ocak'a kadarki İstanbul seyahatlerini iptal etme ya da başka tarihe erteleme şansına sahip. ITS, Jahn Seyahat, Travelix, Dertour, Meier's Weltreisen ya da ADAC müşterileri 10 Şubat'a kadarki İstanbul tatillerini iptal edebilecek ya da değişiklik yapabilecek.

Studiosus seyahat acentası Sultanahmet saldırısından bir ay önce müşterilerine Türkiye seyahatlerinde, seyahat tarihinden dört hafta öncesine kadar ücretsiz değişiklik yapma seçeneğini sunduğunu açıkladı. Alltours ise haftalar önce güvenlik gerekçesiyle İstanbul'a yapılan turları programından çıkardığını hatırlattı. Alman medyasında saldırının ardından Alman turistlerin Türkiye seyahatlerini iptal etme ya da tarihini değiştirebilmeleri konusunda hukukçuların görüşlerine de yer verildi.

Hukukçular "Şiddet tehlikesinin yüksek olması sebebiyle İstanbul seyahatlerinin ücretsiz iptal edilebileceğine" dikkat çekti. Türkiye'nin güneyi ya da batısına yapılacak tatillerin ise hukuki açıdan ücretsiz iptal edilemeyeceği belirtildi. (BBC Türkçe)